1. Крайният срок, в който потребителят може да се откаже от договора (анулация), без да дължи неустойка е до 60 дни преди датата на пътуването.
2. При анулация от 59 до 31 дни преди датата на отпътуване, неустойката е в размер на изискуемия депозит,
съобразно условията на конкретната програма, но не по-малко от 30% от цената на пътуването.
3. Ако направената анулация е 30 и по-малко дни преди датата на отпътуване, неустойката е в размер на 100% от цената на пътуването.